Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Informationen zu privaten Einzelsitzungen (Online via Zoom)

Terminabsage

Private Einzelsitzungen, die nicht spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abgesagt werden, gelten als verbindlich und werden in Rechnung gestellt.

Durchführung

Die Einzelsitzungen finden ausschließlich online über Zoom statt. Der Zoom-Link wird kostenfrei zur Verfügung gestellt und spätestens 24 Stunden vor dem Termin per E-Mail übermittelt.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich im Vorfeld mit der Nutzung von Zoom vertraut zu machen (z. B. Funktionsfähigkeit von Mikrofon und Kamera). Sollte es zu technischen Problemen kommen, die eine Sitzung unmöglich machen, wird ein neuer Termin vereinbart.

Wichtig: Die Teilnahme ist nur mit aktivierter Kamera- und Audiofunktion möglich.

Aufzeichnung

Auf Wunsch wird die Sitzung von mir aufgezeichnet und im Anschluss als Audiodatei zur Verfügung gestellt.


Geld-zurück-Garantie

Wurde eine Einzelsitzung im Voraus bezahlt, gilt folgende Zufriedenheitsgarantie:

  • Bei Unzufriedenheit während der Sitzung kann der Kunde dies direkt im Gespräch ansprechen – in diesem Fall wird die bereits geleistete Zahlung zurückerstattet.

  • Nachträgliche Reklamationen können nicht berücksichtigt werden.

  • Sollte eine Sitzung meinerseits nicht stattfinden können (z. B. Krankheit), wird entweder ein neuer Termin angeboten oder das Geld vollständig zurückerstattet.


Vertraulichkeit & Voraussetzungen

  • Für alle Sitzungen gilt eine strikte Verschwiegenheitspflicht – persönliche Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben.

  • Voraussetzung für die Teilnahme an einer Sitzung (insbesondere bei Jenseitskontakten) ist:

    • Vollendung des 18. Lebensjahres

    • Psychische Stabilität