Allgemeine Geschäftsbedingungen und Stornobedingungen
Veranstaltungszeiten und Programm
Die aktuellen Veranstaltungszeiten, Programmpunkte sowie organisatorischen Informationen sind den jeweils veröffentlichten Flyern, Veranstaltungsankündigungen und Informationen auf der Website zu entnehmen.
Die Veranstalter behalten sich das Recht vor, Zeiten, Abläufe, Programmpunkte, Inhalte, Referenten oder organisatorische Details jederzeit anzupassen, sofern dies für einen reibungslosen Ablauf der Veranstaltung erforderlich ist.
Änderungen berechtigen nicht zur Stornierung, Rückerstattung oder Minderung der Teilnahmegebühr.
Über wesentliche Änderungen werden die Teilnehmer nach Möglichkeit rechtzeitig informiert.
Druckfehler, Irrtümer sowie Änderungen bleiben vorbehalten.
Anmeldung und Buchung
Die Anmeldung zu unseren Veranstaltungen erfolgt ausschließlich über die Website www.desiree-reiter.at.
Mit Abschluss der Buchung meldet sich der Teilnehmer verbindlich zur jeweiligen Veranstaltung an und bestätigt gleichzeitig, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Stornobedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.
Zahlungsbedingungen
Die Teilnahmegebühr ist innerhalb von 14 Werktagen ab Buchungsdatum auf das bekannt gegebene Konto zu überweisen.
Erst nach vollständigem Zahlungseingang ist der Teilnehmerplatz verbindlich reserviert.
Die Vergabe der Plätze erfolgt nach Reihenfolge der eingegangenen Zahlungen.
Erfolgt innerhalb der genannten Frist keine Zahlung, behalten sich die Veranstalter das Recht vor, den reservierten Platz wieder freizugeben und anderweitig zu vergeben.
Bei kurzfristigen Buchungen kurz vor Veranstaltungsbeginn ist die Teilnahmegebühr unmittelbar nach der Buchung fällig.
Unterkunft, Anreise und Verpflegung
Die Organisation und Buchung der Unterkunft erfolgt ausschließlich durch den Teilnehmer selbst.
Als Übernachtungsmöglichkeit empfehlen wir das Hotel Seven in Villach, in dem die Veranstaltung stattfindet. Die Wahl und Buchung der Unterkunft liegt jedoch ausschließlich in der Verantwortung des Teilnehmers.
Wir empfehlen eine frühzeitige Zimmerreservierung, da die Verfügbarkeit von Unterkünften nicht garantiert werden kann.
Sämtliche Kosten für Unterkunft, Anreise, Verpflegung, Parkgebühren oder sonstige persönliche Ausgaben sind vom Teilnehmer selbst zu tragen.
Desirée Reiter und Roberto Ziliani übernehmen hierfür keinerlei Kosten oder Haftung.
Empfehlung einer Veranstaltungs- bzw. Stornoversicherung
Da die Buchung verbindlich ist und eine kostenfreie Stornierung ausgeschlossen ist, empfehlen wir ausdrücklich den Abschluss einer Veranstaltungs- oder Stornoversicherung.
Eine solche Versicherung kann beispielsweise bei Krankheit, Unfall oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen greifen, die eine Teilnahme an der Veranstaltung verhindern.
Als möglicher Anbieter kommt beispielsweise die Europäische Reiseversicherung oder ein vergleichbarer Versicherungsanbieter in Betracht.
Der Abschluss einer Versicherung liegt ausschließlich in der Verantwortung des Teilnehmers.
Desirée Reiter und Roberto Ziliani übernehmen keine Haftung für Kosten oder finanzielle Nachteile, die aufgrund eines fehlenden Versicherungsschutzes entstehen.
Stornobedingungen
Mit der Buchung wird ein verbindlicher Veranstaltungsplatz reserviert.
Eine kostenfreie Stornierung ist nicht möglich.
Bei Stornierung, Nichtteilnahme, verspäteter Anreise, vorzeitiger Abreise oder sonstigem Rücktritt wird der gesamte Veranstaltungsbetrag fällig.
Die Stornogebühr beträgt daher 100 % des gebuchten Veranstaltungspreises.
Eine Umbuchung auf andere Veranstaltungen, Termine oder Personen ist ausgeschlossen.
Kulanzregelungen oder Ausnahmen können leider nicht gewährt werden.
Mit der Buchung erklärt sich der Teilnehmer ausdrücklich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Ausfall eines Referenten
Die Veranstaltungen werden von Desirée Reiter und Roberto Ziliani begleitet.
Sollte Roberto Ziliani aus gesundheitlichen, organisatorischen, privaten oder sonstigen Gründen nicht an der Veranstaltung teilnehmen können, findet die Veranstaltung dennoch mit Desirée Reiter statt.
Der Ausfall von Roberto Ziliani stellt ausdrücklich keinen Stornierungsgrund dar und berechtigt weder zur Rückerstattung noch zu einer Preisreduktion.
Mit der Buchung erklärt sich der Teilnehmer ausdrücklich mit dieser Regelung einverstanden.
Absage der Veranstaltung durch die Veranstalter
Sollte eine Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt, behördlicher Vorgaben, Krankheit, organisatorischer Gründe oder anderer unvorhersehbarer Umstände abgesagt werden müssen, werden bereits bezahlte Veranstaltungsgebühren vollständig rückerstattet.
Darüber hinausgehende Ansprüche bestehen nicht.
Insbesondere werden Hotelkosten, Übernachtungskosten, Anreisekosten, Verpflegungskosten, Parkgebühren, Verdienstausfälle oder sonstige persönliche Aufwendungen nicht ersetzt.
Eigenverantwortung der Teilnehmer
Die Teilnahme erfolgt freiwillig und auf eigene Verantwortung.
Die Inhalte der Veranstaltungen dienen der persönlichen Entwicklung, spirituellen Erfahrung und Bewusstseinserweiterung.
Es werden keine Heilversprechen abgegeben.
Die angebotenen Inhalte ersetzen keine medizinische, psychologische, psychiatrische, therapeutische oder rechtliche Beratung beziehungsweise Behandlung.
Jeder Teilnehmer trägt die volle Verantwortung für sein eigenes Handeln, seine Entscheidungen und sein persönliches Wohlbefinden während und nach der Veranstaltung.
Haftung
Für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände übernehmen die Veranstalter keine Haftung.
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr.
Die Haftung der Veranstalter beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit im gesetzlich zulässigen Rahmen.
Foto-, Video- und Tonaufnahmen
Während der Veranstaltung können Foto-, Video- und Tonaufnahmen erstellt werden.
Mit der Teilnahme erklärt sich der Teilnehmer damit einverstanden, dass diese Aufnahmen für Dokumentations-, Werbe- und Marketingzwecke von Desirée Reiter und Roberto Ziliani verwendet und veröffentlicht werden dürfen.
Ausschluss von Teilnehmern
Die Veranstalter behalten sich das Recht vor, Teilnehmer bei respektlosem, störendem, beleidigendem oder unangemessenem Verhalten von der Veranstaltung auszuschließen.
In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Teilnahmegebühr.
Schlussbestimmung.
Es gilt österreichisches Recht.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Mit Abschluss der Buchung bestätigt der Teilnehmer ausdrücklich, diese AGB und Stornobedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.
Die Zustimmung erfolgt verbindlich im Rahmen des Online-Buchungsvorganges über die Website
www.desiree-reiter.at.
Wir freuen uns darauf, Sie bei unseren Veranstaltungen begrüßen zu dürfen und gemeinsam ein besonderes Wochenende voller Begegnungen, Erfahrungen und Inspiration zu erleben.
Desirée Reiter & Roberto Ziliani
Stand Juli 2026